z168 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà z168 thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến người dùng sử dụng nền tảng z168.vu — bao gồm trang web, giao diện di động, ứng dụng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và mọi điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác thuộc quyền vận hành của z168.

Chính sách này áp dụng với mọi đối tượng, bất kể người dùng đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào khác trên lãnh thổ Việt Nam, miễn là họ truy cập và sử dụng dịch vụ của z168.

z168 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:

z168 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích sau đây, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản z168, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, xác thực danh tính người dùng theo yêu cầu KYC.
2. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và vi phạm điều khoản sử dụng tại z168.
3. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi (18+).
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên z168.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh và tổng hợp) để nâng cao trải nghiệm nền tảng z168.
6. Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện và kích hoạt các công cụ bảo vệ người chơi kịp thời.
7. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và khuyến mãi của z168 (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị — bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào).

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của z168 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa z168 và thành viên đã đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã tự nguyện cung cấp dữ liệu và đồng ý với chính sách bảo mật này trong quá trình đăng ký tài khoản z168.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về AML, KYC, lưu trữ hồ sơ tài chính và các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác áp dụng với hoạt động của z168.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — các mục đích này không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng.

z168 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ cho tài khoản z168 của bạn.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các đối tác như Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành game — theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với z168.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ đám mây và máy chủ xử lý và lưu trữ dữ liệu theo ủy thác từ z168 với các điều khoản bảo mật ràng buộc.
• Cơ quan chức năng: z168 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản (lệnh tòa án, yêu cầu điều tra, v.v.) và không thể từ chối theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong các trường hợp gian lận hoặc lừa đảo xuyên nền tảng, z168 có thể chia sẻ dữ liệu nhận dạng tối thiểu với các tổ chức tài chính và cơ quan phòng chống tội phạm có liên quan.

z168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng z168 hoạt động — quản lý phiên đăng nhập, bảo mật và trạng thái tài khoản. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh và tổng hợp về cách người dùng tương tác với z168 — giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật, cải thiện giao diện.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, game yêu thích để mang lại trải nghiệm nhất quán khi quay lại z168.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, gian lận và các cuộc tấn công mạng nhắm vào tài khoản z168.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ z168.

z168 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản z168 tồn tại và đang hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và AML.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc kết thúc mối quan hệ với người dùng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày đóng yêu cầu hỗ trợ, phục vụ giải quyết tranh chấp và kiểm tra chất lượng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: 12 tháng để phục vụ bảo mật và phân tích sự cố.
• Tài khoản đã đóng theo yêu cầu (không vi phạm): Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày; hồ sơ tài chính giữ lại theo thời hạn pháp luật quy định.

z168 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân, phù hợp với quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Họ tên] – [Ngày]". z168 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

z168 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ z168.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên z168 có nhu cầu công việc hợp lý mới được phép truy cập dữ liệu người dùng — và được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực đa lớp: Nhân viên z168 truy cập hệ thống dữ liệu phải qua xác thực đa yếu tố và thiết bị được quản lý tập trung.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: z168 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên z168 có tiếp cận dữ liệu người dùng được đào tạo về bảo vệ dữ liệu và ký cam kết bảo mật.

Dịch vụ của z168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. z168 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho z168 mà không có sự cho phép của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected].

z168 sẽ điều tra ngay và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản vi phạm theo đúng điều khoản sử dụng. Chúng tôi coi nghiêm trọng nghĩa vụ bảo vệ người chưa thành niên khỏi các rủi ro của cờ bạc trực tuyến.

z168 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng z168 ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối và ngày có hiệu lực được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ z168 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách z168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu – [Tên bạn]")
• Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường; 30 ngày làm việc cho yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp qua nền tảng z168 từ 7:00 đến 1:00 hàng ngày cho các vấn đề khẩn cấp về tài khoản và bảo mật.