Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ z168

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như định nghĩa bên dưới, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "z168" hoặc "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ z168.vu, bao gồm tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng.
• "Nền tảng": Trang web z168.vu và tất cả các ứng dụng, công cụ, giao diện liên quan do z168 vận hành.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của z168.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng cá nhân được tạo lập thông qua quy trình đăng ký trên nền tảng z168.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản thành viên tại z168, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có điều kiện sử dụng riêng).
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản z168.
• "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, video, dữ liệu trò chơi, kết quả cược và mọi tài liệu khác xuất hiện trên nền tảng z168.

Để được phép sử dụng dịch vụ của z168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. z168 nghiêm túc thực hiện kiểm tra tuổi và bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
2. Có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý về các giao dịch của mình.
3. Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách bị cấm của z168 hoặc bất kỳ tổ chức cá cược có liên quan nào.
4. Sử dụng dịch vụ z168 chỉ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba và không vì mục đích thương mại hoặc lợi nhuận có tổ chức.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại z168. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác là hành vi bị cấm và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email và các thông tin xác minh khác theo yêu cầu của quy trình KYC (Xác Minh Danh Tính Khách Hàng) của z168.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. z168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do bạn không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.

z168 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc các hoạt động bất hợp pháp.

Các hoạt động cá cược tại z168 — bao gồm nổ hũ jackpot, casino trực tiếp (Baccarat, Roulette, Blackjack, Tài Xỉu), đá gà, thể thao ảo và cá cược sự kiện thể thao — đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc cụ thể được công bố tại từng sảnh chơi và các điều khoản chung này.

• Tất cả cược phải được đặt thông qua giao diện chính thức của nền tảng z168. z168 không chấp nhận lệnh cược qua điện thoại, email hay bất kỳ kênh nào khác ngoài nền tảng.
• Lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống z168 là không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận và xác minh bởi z168.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không thể xác định, z168 bảo lưu quyền hoàn trả tiền cược hoặc xử lý theo chính sách riêng của từng loại game được công bố công khai.
• Kết quả trò chơi do hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc dealer người thật xác định — là kết quả cuối cùng và có tính ràng buộc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị tại giao diện bàn chơi tương ứng và có thể được điều chỉnh theo cấp độ VIP của thành viên.

Mọi giao dịch tài chính tại z168 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). z168 không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ, tiền điện tử (cryptocurrency) hay bất kỳ đơn vị tiền tệ nào khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền được hỗ trợ qua: ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết).
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản z168 ngay lập tức (MoMo, ZaloPay) hoặc trong vòng 5–15 phút (chuyển khoản ngân hàng).
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ (trùng với thông tin đăng ký tài khoản z168).

Quy định rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh rút.
• Lệnh rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên đúng thành viên đó — nghiêm cấm yêu cầu rút về tài khoản của người khác.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15–60 phút đối với ví MoMo/ZaloPay; 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng (trong giờ làm việc).
• z168 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC Level 2) trước khi xử lý các lệnh rút lớn hoặc lần rút tiền đầu tiên của tài khoản.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) được nêu trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.

z168 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng được công bố kèm theo và các nguyên tắc chung sau đây:

• Mỗi thành viên z168 chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi đó.
• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Thưởng chào mừng áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên. Thành viên đã từng nạp tiền không đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng.
• z168 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc vì lý do kinh doanh hợp lý.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, cược đối trọng (matched betting) nhằm thu lợi khuyến mãi, hoặc thao túng điều kiện vòng cược — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối đối với mọi thành viên z168 và bất kỳ bên nào sử dụng nền tảng:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc đăng ký nhân danh người chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản z168 dưới bất kỳ danh nghĩa nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ phân tích ngoại vi hay bất kỳ kỹ thuật nào can thiệp vào quá trình cá cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Gian lận, thông đồng với dealer, người chơi khác hoặc nhân viên z168 để ảnh hưởng đến kết quả game.
• Sử dụng tài khoản z168 cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Hành xử thô lỗ, xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng z168.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào có tính chất phỉ báng, xúc phạm, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh giao tiếp của z168.

z168 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Có cơ sở hợp lý nghi ngờ hoặc xác định vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC của z168.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
• Tài khoản không hoạt động liên tục quá 12 tháng và không có số dư dương.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do lỗi của thành viên, z168 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của chính thành viên mà không có vi phạm điều khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh danh tính.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, z168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của z168, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba trên nền tảng z168.

z168 cam kết nỗ lực hợp lý để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và an toàn, nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động không có lỗi hoặc không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi thời điểm.

z168 coi trọng nghĩa vụ xã hội trong việc bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp và khuyến khích sử dụng các công cụ sau:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản z168.
• Hạn mức thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tự bảo vệ.
• Tự nghỉ chơi có thời hạn: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. z168 sẽ thực hiện trong vòng 24 giờ và không mở lại tài khoản theo bất kỳ yêu cầu nào trong thời gian tự loại trừ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ z168 qua email [email protected] hoặc live chat để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ ngay lập tức.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng z168 — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn, dữ liệu game và thiết kế đồ họa — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của z168 hoặc các đối tác cấp phép của z168.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, phát sóng, bán, cấp phép lại, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của z168 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của z168. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý và yêu cầu bồi thường thiệt hại.

z168 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng z168.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ z168 sau khi điều khoản được cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản Điều khoản và Điều kiện của z168 được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa thành viên và z168 sẽ được giải quyết trước hết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tại tòa án có thẩm quyền.

Bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này nếu bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật sẽ được tách ra khỏi toàn bộ tài liệu và các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.